Aqui você tem a ajuda que precisa para tirar suas
dúvidas e superar seus limites no Desafio dos Ventos

PERGUNTAS FREQUENTES Desafio dos Ventos

“É de responsabilidade do atleta cadastrar um e-mail válido no ato de sua inscrição e ler os informativos enviados ao seu endereço eletrônico, bem como acessar com frequência o site do evento para verificar possíveis modificações deste regulamento, notícias e informações para sua participação na prova.”

RETIRADA DO KIT
A entrega do kit será feita no local do evento.
Você terá no kit terá a placa do participante que deverá ser fixada na frente da bike, a perda da placa acarretará na desclassificação do atleta e o pagamento de taxa no valor de r$ 20,00.
O kit poderá ser retirado por terceiros desde que esteja portando o documento do atleta inscrito.

LARGADA
O local da largada será no mesmo local da retirada dos kits será no parque de Eventos em Extrema, MG 
A largada será feita em bolsões separando as categorias.
A entrada para cada categoria será separada.
Teremos motos na frente de cada bolsão das categorias.
Os atletas não poderão ultrapassar as motos até o momento da largada oficial.

 COMO FAZER TRANSFERÊNCIA DE INSCRIÇÃO PARA OUTRA PESSOA?
Se acontecer algum imprevisto e você não puder ir na prova, mas já está pago, você pode transferir a sua inscrição para outra pessoa, envie um e-mail para  contato@desafiodosventos.com.br e peça a transferência. 

CATEGORIAS
1 – como faço para mudar para categoria dupla?
Envie um e-mail para  contato@desafiodosventos.com.br e peça mudança de categoria. 
Os dois parceiros das duplas devem estar cadastrados e com os boletos pagos.

2 – ME INSCREVI NO PERCURSO PRO E QUERO MUDAR PARA SPORT OU TURISMO, COMO FAZER?
Envie um e-mail para  contato@desafiodosventos.com.br e peça mudança de categoria. 
A troca de categorias, assim como qualquer alteração na inscrição só será aceita até sete dias antes do dia da prova.
– importante: para mais informações leia o regulamento em http://desafiodosventos.com.br/regulamento/

POR QUE MINHA CATEGORIA NO SISTEMA, ESTÁ DIFERENTE DAS OUTRAS PROVAS QUE EU CORRO?
cada prova tem seu próprio critério de categorias, podendo variar de acordo com a idade. veja as categorias na pagina inicical .

FAÇO ANIVERSÁRIO NO FINAL DO ANO, COMO O SISTEMA CLASSIFICA MINHA CATEGORIA?
o sistema classifica automaticamente de acordo com a idade que você vai ter no final do ano, ou seja até o dia 31/ 12.

NÃO APARECE O NOME DA MINHA EQUIPE NO CADASTRO DE INSCRITOS.
envie um e-mail para contato@desafiodosventos.com.brr o seu nome completo, cpf e o nome da equipe.

COM FUNCIONAM AS DUPLAS?
a inscrição deve ser feita por um dos participantes, que devem ter todas as informações do parceiro da dupla na hora da inscrição.
cada ciclista da dupla deverá pagar o valor de uma inscrição
na corrida, o alinhamento é feito normalmente com os outros atletas, e na chegada conta-se o tempo do último colocado da dupla.

PAGAMENTOS
1 – EU FIZ MEU PAGAMENTO, MAS MEU NOME CONTINUA VERMELHO, O QUE ESTÁ ACONTECENDO?
a baixa PODE LEVAR ATÉ 48 HORAS . então aguarde 48 HORAS e confira novamente. caso continue em vermelho, entre em contato com contato@desafiodosventos.com.br, enviando o comprovante de pagamento.

3 – FIZ A INSCRIÇÃO E PAGUEI, MAS NÃO PODEREI IR, O QUE EU FAÇO?
conforme regulamento (http://desafiodosventos.com.br/regulamento/) será devolvido em até 48 horas o valor pago pela inscrição.
você pode solicitar o credito com desconto de 40% , desde seja pedido em até 07 dias antes da prova, por e-mail contato@desafiodosventos.com.br
PODIUM
* todos os atletas que subirem no pódio deverão estar devidamente uniformizados com camisa e bermuda de ciclismo. não será permitido subir no pódio de chinelo ou descalço.
*atletas que forem classificados entre os 5 primeiros colocados e não tiverem chegado até às 13h deverão retirar seu troféu com a organização após o evento
*a placa de identificação terá um chip localizado na parte de trás, não é permitido dobrar, furar ou riscar a placa. caso seja identificado qualquer avaria o participante será desclassificado.
ESTRUTURA DA PROVA
A prova conta com a seguinte estrutura:
ESTACIONAMENTO
AMBULÂNCIA
SOCORRISTA NO PERCURSO
APURAÇÃO ELETRÔNICA DE CLASSIFICAÇÃO
PONTO DE HIDRATAÇÃO NO PERCURSO E NA CHEGADA
FISCAIS DE PROVA
TEMPO LIMITE PROVA
O tempo máximo para realização dos percursos é até as 14 horas. após esse horário não haverá suporte no percurso e na arena de eventos. o atleta será convidado para subir no carro de apoio e em caso de negativa, a organização do evento não se responsabiliza pelo atleta.

Tempo de corte no percurso: os atletas de todas as categorias terão um tempo limite para passar nos quilômetros e horários conforme descrição de cada percurso no site do desafio dos ventos.
Após o tempo limite todos os atletas que não passarem pelo ponto definido na descrição de cada percurso, serão automaticamente desclassificados.
O atleta será convidado para subir no carro de apoio e em caso de negativa, a organização do evento não se responsabiliza pelo atleta.